网络法律
网络交易纠纷
网络交易纠纷 您好,我是淘宝的卖家,我是在淘宝网的分销平台代理了产品销售,产品销售出去20多件,我都按照淘宝的规定付采购款等待供应商发货,而供应商一开始标注了发货(实际为虚假发货),后续部分就索性不发货了!我联系供应商协调,得到的结果说因为原材料涨价 成本提升,发不了货了。一开始催促发货他们都答应发货的,天天说发了 实际都没发出去!这样的情况,我联系淘宝,淘宝说买家只能找我,我和供应商协调!如果现在买价投诉我,那么我的店铺将面临灭顶之灾了,而淘宝方面告诉则说我只能投诉供应商,但我店铺被投诉的是不能改变的现实!
同样都是在淘宝系统下的交易,为什么淘宝不能处理买家 卖家 (淘宝)供应商的纠纷,这样对在淘宝上分销的小卖家来说岂不是很不公平公正!
我改如何维权,如何保障我的买家的权益!
问题状态:已过期
提问人:yichao……(浙江-杭州)
提问时间:2012-11-14 08:24