业主与物业间的矛盾 案例:住户新买的房，刚装修完，没有入住，在交暖气费时问过物业什么时间试暖气，当时物业说不确定，到时会通知，但在第二天物业就贴出大字报说试暖！由于业主暖气是私人改造后的，导致试暖时泡水，业主又不知道要试暖，因此房内家具被水浸泡剥皮。这种情况下，主要责任是谁?