你好，我想问一下，就是在几个月前，我要求10086取消了一个业务 你好，我想问一下，就是在几个月前，我要求10086取消了一个业务，在一段时间内已经取消了，但过了一段时间后又一次出现了这个业务。在一个月前给10086反馈并且要求取消，在第二天没接到10086的电话，当天晚上打过去叫人工帮忙转接或是让今天给我打电话的客服回复我，到现在一个多月也没回复我，在此期间产生的费用怎么算呢？谢谢