你好，上个月我家太阳能热水器漏水导致楼房外墙上结冰（有80公分长） 你好，上个月我家太阳能热水器漏水导致楼房外墙上结冰（有80公分长），物业找我家让我们拿3000多元钱他们给除冰，因物业所要费用太高，我们拒绝了他们的要求。后物业找到我单位让我签什么字，我在跟物业人员起了分歧，后我没看内容就在上面签了字，他们把整个过程录了下来。后期我了解除冰的费用250元就能解决。物业认为他们多次找我家协商无果，现在把我家告上法院。（物业让我家除冰后，我找了六楼业主把外墙挂着的冰除掉70%，除掉第二天这里下了一场暴雪，又导致外墙结冰）物业让我们拿除冰的费用。我应该怎样解决？谢谢！