顾客在实体店购机以后，第二天想退机遭到店家拒接，把手机留在店里 购客在咨询是否可以办理分期购买手机以后，由于当天晚上分期人员已经下班了，没有办理成功，预约第二天办理，当时客户自己主动提出刷卡先买单先拿手机，等第二天办理分期通过以后再退款给他，第二天晚上客户过来办理分期，由于自己网贷太多分期没能通过，要求退款，遭到店家拒绝，因为手机已经插卡使用过了，并且拿回去24小时了，客户协商不同意的情况下客户把手机丢在店里走，并且说过段时间在过来拿手机要是电话丢了就报警，这种情况下店家应该怎么做，店家有义务帮客户保管遗留物多长时间，并且我们都有打电话很多次叫客户来拿手机