协商不成，到法院起诉，主张快递公司承担赔偿责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
　第二条　侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
　　本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

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您好，您可以要求其承担过错责任！

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你好，协商不成，到法院起诉，主张快递公司承担赔偿责任。