电视购物坏的不能退货怎么办 我在电视购物养生锅到家马上使用结果坏的，要求退货不同意无奈换一台等了20多天电话催了好多次终于回应说东西到了要我们自己去拿 感到很是气愤说好了送货上门而且交了10元运费怎么还要自己去拿又打电话给客服说他们也没办法公司要你怎么做你只能怎么做.为什么收了钱售后服务这么差？找谁能帮我想想办法