京东购物 维权无门 1.  2012年10月20日  我在京东买了5样东西。京东自动拆分成了4个订单。喜剧的一幕上演了，第一件多发了（我之前退的货，钱是收了的，但是客服没跟我退掉），因为是好几个订单，不知道发来的是不是我之前退的货，我收了货之后才发现是多发了，我赶紧联系客户退货，一开始说是因为京东的错误，可以免费上门取货，后来没音了，我怕退不掉又催京东，这下京东居然改口了 ，说是要我自己把货发回去，自己垫付运费，以后会给我补钱到账户上，因为是第三方发的货，所以京东的货运是不管的，而且我现在唯一退货的出路就是必须自己垫付运费先（京东的态度就是京东货运不管，要自己联系货运退回去，也不能到付，否则商家会拒收。）。现在京东来电话就是这么一个方案，然后以不紧不慢的语气一句一个X女士我劝您还是考虑考虑。京东简直太气人了  自己错了事情还让消费者负责，还有没有天理。


2  还是刚才那个订单，第二件商品倒还好，九天后，我发现货还没到，就问客服，结果更喜剧的一幕也来了，客服来一句，你不是退货了的嘛？ 天，我这边显示的等待收货，咋个就退货了 ，啥子情况，我搞不清楚了里。我问的时候半个小时回我一句，我才火大，再后来我问过好几遍的情况下，客服又说是，再给你补发一个就行了。天呀，我白白等了这么几天，门都不敢出，结果，这就是结果，我想问京东，赔我精神损失费不。