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买了一把苹果8手机,激活后发现按键不灵敏有问题,第二天拿去购买方那里

买了一把苹果8手机,激活后发现按键不灵敏有问题,第二天拿去购买方那里 买了一把苹果8手机,激活后发现按键不灵敏有问题,第二天拿去购买方那里,对方说要帮我拿去售后,在一天打给我给我说给我开发票,叫我自己去苹果售后处理会比较快,后面自己去苹果售后说要寄回厂家换新机,过了几天苹果售后说我的手机有摔过或进水过,厂家不让换,要换的话要加2000块,后面手机又寄回漳州苹果售后,刚买的全新机就遇到这种问题,要怎么维权,从买回来就没摔过或碰过水
问题状态:已关闭
提问人:無言以對(福建-漳州)
提问时间:2018-02-22 14:01
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