昨天晚上十一点过我在*游戏平台客服端账号上有一亿四千万的*游戏币 昨天晚上十一点过我在*游戏平台客服端账号上有一亿四千万的*游戏币，到了凌晨十二点的样子我在手机上登录*游戏发现账号上的金币不翼而飞了，问*棋牌客服服务他们说的是我的游戏币在昨晚上十一点22分十后登录*手游进行了游戏支出了所有，我就纳闷了我玩都没玩是怎么样支出的我叫他们退回所有，他们说无法退回应为这是正常进行的游戏支出是无法找回，我就问他这是你们*公司所出的虚拟道具，为什么退不了。他无法解释清楚，我感觉我被骗了，希望律师能帮我出个主意。他这行为是不是已经构成了诈骗行为，我可以起诉他们吗？