楼上野蛮改建，造成我所住房屋多出裂纹 我家楼上从今年5月开始装修，装修期间野蛮改变房屋结构，拆卸承重墙，造成我家房屋多出出现裂纹，要求物业管理公司对其制止，但物业公司不但没有出面调停，还隐瞒事实，对外调查机关谎称装修符合规定！相关部门对此事也处理不到位！我曾到多出投诉，但没有一个相关机构能出面协商此事，互相推卸，到房管局信访，等待复函期间一直没有和我联系，最后复函内容完全不符合事实，是故意隐瞒？还是机关部门办事不力？我甚至想过上告政府！可我是个不懂法律程序的人，我应该怎样进行下一步呢？