关键是看合同约定，根据合同约定发函

所谓赎楼实际就是提前还银行贷款，注销抵押。一般是担保公司替你还贷，收取服务费和资金占用利息。你应该按照与担保公司的约定要求担保公司尽快办理。因为担保赎楼合同、二手房买卖合同、中介费合同都是独立的合同。这样极易造成你在二手房买卖合同中违约。建议慎重。
你提到的买家赎楼不知道是否约定到合同中？赎楼不是买家自己能够办到的，其不过是提前支付一部分钱用于还贷而已。如果是这样本就不用找担保公。纠纷还没有出现之前，应积极考虑化解。

按照购房合同约定

房产买卖合同中，原则上或许多书面合同里是卖家赎楼的，但实践中形成担保公司和买家配合赎楼的情况，但这个交易习惯并不表示买家有此义务。您所说的情况，建议您仔细看一下书面的合同吧，不要大意啊。具体分析，您可携带合同来我办公室，我再帮您提供更准确的法律意见。

建议带房屋买卖合同等材料，约律师面谈。律师能帮你详细解答。

依合同规定处理。建议委托律师提前介入。