请帮我解决下这问题，谢谢了！ 我是在上海的一家公司，经过网银像天津一家公司订购了一点货，对方不发货，还找了很多借口推辞不发货的问题，叫他们公司退款也不肯退，地址电话都有，就是当初没做合同，网银都有记入，也有凭证，请各位律师帮忙想想办法，谢谢！