郭庆梓律师 VIP2017-12-14 10:07

你好，这个东西价值多少钱？当时买的时候有没有说能退货或者不能退货？
现在你那边到底是什么一个情况我还不是很了解，所以不能说立马就能给你一个完整准确的意见，因为这一切的建议都要综合考虑之后决定。你看这样行不行，你现在方便的话直接来电给我说一下事情的详细的细节。我再给你分析判断一下。
希望可以帮你解决问题。

对方不同意你是退不了货的。

可能需要承担违约责任的

您好，您有证据证明和您选的款式不一样吗？

你好，建议向消协投诉。

您好，若床垫本身没有质量问题，对方不同意的情况下，您是退不掉的，没有法律支持。

您好，如果是在实体店购买的，除非是质量问题，对方是可以拒绝的