我家买的新房，未装修入住，2017年10月30日开发商交房时未提供房屋质量保证书和使用说明书 我家买的新房，未装修入住，2017年10月30日开发商交房时未提供房屋质量保证书和使用说明书，供暖延迟至11月24日，11月24日在未通知业主情况下进行地热试水时，楼下邻居发现我家地热管漏水，水已经漏到楼下及入户门外，墙面水痕近7厘米，物业表示只对漏点进行维修，我提出要求我这是新房，要对整路地热管进行更换，保证以后不会出现漏水，物业回复让我回家等通知，期间多次询问都是让我回家等回复，至今没有给我任何回复，请问我该怎么办？我是否有权要求给我更换地热管？是否有权要求给我赔偿地热及房屋被水泡的损失？