在一家全屋定制定制的柜子、当时说给我用好的材质做、但是最后用 在一家全屋定制定制的柜子、当时说给我用好的材质做、但是最后用不好的材质做的、合同上没写材质、但是微信发来的图纸写了、并且当时敲定价格的时候有相关录音！这里问一句：请问录音可以成为证据吗？后来我去找商家、当时和我谈价格的那个负责人、不承认自己说过、也不承认这价格是他给的！这种情况请问我能申诉成功吗？