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从京东买的电视发现碎屏

从京东买的电视发现碎屏 双十一在京东买的电视,本来是看着京东自营的面子买的,结果京东以双十一快递过忙为由,安排其它快递公司送货,电视送达后确实也进行了插电测试,屏幕显示正常,测试完毕后放回箱内,在自行安装的过程中,把电视从箱内抬出后发现屏幕碎裂。京东以签字收货为由,不提供退换货服务。现怀疑电视本身送达的时候就存在问题,但由于未仔细查看未发觉问题,在搬动过程中,电视屏幕由于受力而碎裂。
问题状态:已过期
提问人:karrot(北京)
提问时间:2017-11-14 20:16
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