我在微信上加了一个自称是美容的人，我买了她的产品，收到货后发现 我在微信上加了一个自称是美容的人，我买了她的产品，收到货后发现，很多人在网上说这个产品有问题，我要求退货退款，她不退，问售后，也一直回避。我能不能去消费者协会投诉？？？亦或是有其他办法。我还是个学生。，她都骗，，，我看到好多人都被骗了！！！我要求退货后，她态度很不好，问她也不回