在微信上向个人卖家购买微商产品，卖家向买家宣传时，用仿冒或模 在微信上向个人卖家购买微商产品，卖家向买家宣传时，用仿冒或模仿别人公司的产品向买家进行宣传并一再强调新产品只是公司更换产品包装而已，此现象是不是存在误导消费者
新产品的相关信息与客户所强调购买的产品存在公司不符及原产品根本不存在更换包装一事
在口头约定(信息为证)下，不按规时间发货，找各种理由不按时发货(产品畅销，没货和十九大会议期间，物流大不了货或者环保原因，没有产品包装盒找各种借口)搪塞买家
在卖家未发货前几天买家从别的渠道知道所购买的产品与实际想购买的产品存在产品不符后，买家向卖家进行询问，双方存在争议，买家要求暂停发货并要求卖家退款，卖家坚决不退款，买家该怎么办？该怎么追回此笔款