张亮律师 VIP2012-09-17 17:18

要看合同的约定。可以到消协投诉，也可以收据证据诉讼解决。

——建议协商解决，毕竟是你方违约，而违约金对方是可以主张，但不得超过合同标的的30%的。

建议协商解决

您好，你们可以先协商一下

如果双方有约定，就按约定处理。

没有使用的费用你可以要求归还，但你们提出解除合同需要支付合同约定的违约金，数额以合同约定为准，如果合同没有约定，那么以对方直接经济损失为准，没有规定必须是扣款30%。
另外，违约金不得高于合同标的额的30%，超过的部分无效。

胜诉率这个问题没法回答你，我只能给你说如果证据齐全胜诉的可能性较大。一个案件能不能胜诉不是律师说的算，要看案件详情、双方证据情况、诉讼技巧、法官的认定与判决，这是一个综合因素。如果有哪个律师给你说这案子肯定能赢，那一定是为了骗你钱。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。

具体要依照你们的合同约定确定违约金的数额或者计算办法。
如果违约金数额过高，超过其实际损失的百分之三十，你们可以要求酌减，如果协商不成，可以起诉。

按照合同的约定处理，如合同没有约定，可进行协商解决，具体退多少可根据实际情况确定。

应该以你们合同约定交纳违约金或者以实际损失为准，30%有些高了。

关键要看合同的具体约定

如果双方有约定，就按约定处理。