建议你寻求专业律师的帮助

首先，婚纱影楼应承担违约责任，其次，应赔偿你们精神抚慰金。因为，照片底片丢失后不具有可恢复性，而且照片对你们也有特殊的意义，所以，他们应当承担精神抚慰金。

可以要求影楼承担赔偿责任的 赔偿精神损失。

你好，影楼应该给予赔偿，如需咨询详细可以来电