电视购物如何维权？ 电视购物，打电话购物，发的物品与我要订的不一样，然后他们承认是自己发错了，答应给换货，先是让给一个800的保证金，然后又是2000元的货物运输押金，现在又让我打2000的银行激活金才给我物品和退还我交的4800元。我真的不知道该如何维护我的权益了。