本人于10月5日在长春市百脑汇一家戴尔店面购买了一台电脑，本看好的电脑在提货的时候 本人于10月5日在长春市百脑汇一家戴尔店面购买了一台电脑，本看好的电脑在提货的时候，被一个本店的售后服务人员说，那个电脑不好，劝我购买另一台，当我购买他说的那台电脑之后，发现电脑配置不够，于第二天要求退货，他却以售出产品不可能退货，要求我更换 但是只能更换这一个系列，只能选择所需配置的另外一台，第二天更换的电脑依旧是新买电脑开机一分钟，系统很卡。现在没有办法，请求给予回复