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维护个人权益

维护个人权益 我家连宽带时候发票上是4G内存 一交都是一年的费用 却只给我开通了3G左右 我问对方这怎么解决 对方竟然说 只有等到下年 明明是他们的责任 说话还那么嚣张 我很气愤  也就是说 我掏了4G钱 而给我用3G 想用法律来维护自己  麻烦您告诉我怎么样维护自己权益 或是怎么样解决 如果对方不接受协商 得具备什么 能起诉   我等待您的回复
问题状态:已过期
提问人:冯搏研(河南-新乡)
提问时间:2012-09-09 16:47
已有1位律师回答了该问题
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