我在维特国际英语机构报了一个英语培训班，整套课程时限为一年2017年2 我在维特国际英语机构报了一个英语培训班，整套课程时限为一年2017年2.22号_2018年2.22号截止，费用为16910元，3月份开的班开始上课学习了一个月，到4月14号暂停课程，因为我父亲住院需陪在父亲身边，大致到十月份左右才能回到机构学习，当时跟机构说了机构就给我申请了暂停课程并顺延学习时限，具体时间待我来机构学习时间截止顺延，也有在合同上附加此类文字，就帮我申请暂停课程。9月中旬因工作变动换另一个区的公司上班，集团里面有免费培训夜校培训英语这块作为职员福利。于是就跟机构申请退款作业，机构跟我说中途暂停的5个月是不作退费的，说只能给我退百分之四，意味着只给我退4227.5元还要扣百分之十的手续费用。签署的合同上没有说学员申请退款只退百分之四这一条，当时交学费的时候是按百度分三期付款完毕的交易，#合同上有一条学员办理分期后不得提前解约，如有特殊情况需要变更业务，需向机构提交申请#然后机构就跟我说给我退百分之四。全额16910元已全部交完，学习了一个月时间就暂停了课，现在机构说只退百分之四，我没接受。求助各位专业人士，像这类情况我可以申请退多少费用呢？我该怎么做？机构说退百分之四正常吗？求助各位专业人士指导，谢谢