消费权益
企业遭遇消费者恶意勒索怎么办？
企业遭遇消费者恶意勒索怎么办？ 医院证明消费者的问题与企业产品无关，但消费者却要求企业赔偿数万元，并且四处败坏企业名声。
问题状态：已过期
提问人：lucky_……（广东－佛山）
提问时间：2012-09-07 23:47
提问人：lucky_……（广东－佛山）
提问时间：2012-09-07 23:47
已有3位律师回答了该问题
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如果有确实的证据，可以报警处理，或者起诉该消费者的侵权行为。如果造成严重后果的，涉嫌犯罪（如损害商业信誉、商品声誉罪）
追问：确实的证据具体指什么？因为当时没有录音。都是消费者当面提出或者电话里提出。回答：可以委托律师帮你们固定证据 -
可以起诉或者报案
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诽谤，可以起诉。
追问：起诉时需要提供什么材料？如何取证？因当时也没有录音。
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