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追问：就是不清楚保安是否有过错
同一个时间段 两栋楼 5家被盗 都是18点左右出门 20点左右回家发现被盗

回答：您好 可收集相关的证据信息。

追问：你好，昨晚回去找那几户被盗的业主在一起聊天 探讨如何处理，有个业主因为被盗没心情去上班，在小区调监控看，发现20-21点这段的视频没了（我们都是这个时间段被盗的） 请问这样物业是否存在过失责任，监控视频没了1个小时都没发现。 我们也有打了物业电话，他是推说有上报领导了，要等领导过来处理。 请问我们什么时候可以找物业理赔，等领导来估计没那么快。

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追问：你好，昨晚回去找那几户被盗的业主在一起聊天 探讨如何处理，有个业主因为被盗没心情去上班，在小区调监控看，发现20-21点这段的视频没了（我们都是这个时间段被盗的） 请问这样物业是否存在过失责任，监控视频没了1个小时都没发现。 我们也有打了物业电话，他是推说有上报领导了，要等领导过来处理。 请问我们什么时候可以找物业理赔，等领导来估计没那么快。

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追问：你好，昨晚回去找那几户被盗的业主在一起聊天 探讨如何处理，有个业主因为被盗没心情去上班，在小区调监控看，发现20-21点这段的视频没了（我们都是这个时间段被盗的） 请问这样物业是否存在过失责任，监控视频没了1个小时都没发现。 我们也有打了物业电话，他是推说有上报领导了，要等领导过来处理。 请问我们什么时候可以找物业理赔，等领导来估计没那么快。

回答：如果是那样，那么物业公司也存在过错，你们可以要求他赔偿损失。你们可以与他们协商处理，或者直接起诉要求他们赔偿损失。