网游物品问题导致封号 两个月前在名为冒险岛的网游中购买抽奖物品和点券（现金购买的代币）升级装备头盔 花费4000余元后冒险岛发出公告表明该抽奖道具存在bug 本来不可以使用于头盔 并因此已违规使用卷轴的名义将我的帐号永久封停 申诉后要求删除该头盔才给予解封 该头在这4000的加强之前还投入了不下2000RMB 我要求盛大可以赔偿我的损失 但盛大坚持是利用bug所以不予赔偿 我认为 首先该卷轴价格为100rmb一张 使用还需支付9000点卷的辅助卷轴（90元）并未说明不可以在头盔使用 即使最后盛大判定使用为bug 也应该恢复原头盔属性和赔偿我的卷轴购买及使用支出吧。 不健全的制度带来的苦恼 现在帐号永久封停中 投入的10数万RMB几乎成水漂