有个客户来银行取半年定期，半年的年化利率是1.69%，但客户非要用钱数直接乘以1 有个客户来银行取半年定期，半年的年化利率是1.69%，但客户非要用钱数直接乘以1.69%，不除以2。然后天天来银行闹，怎么劝也不听，让他去报警，去人行也不去。怎么解决？