没签合同之前房东承诺有天然气，最多一周就会来，但是一直都没来 没签合同之前房东承诺有天然气，最多一周就会来，但是一直都没来，住了快到两个月，租客跟房东商量退一个月房钱，但是房东不同意，房东说不住走人，然后谈退房及押金，租客不同意，还动手打了租客朋友，签合同时，中介承诺期间不会有啥事，但是现在有事了，中介解决不了，推给房东，然后房东动手打人时，中介也是旁观者，期间也只是匆匆接电话问客户看房，租客现在又没有什么好办法，想问问律师，有什么好的解决办法