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车辆理赔咨询

车辆理赔咨询 我的一辆凯迪拉克停在一个小超市门口,被不明身份之人砸损很严重,前后车窗粉碎,车身多处损伤,派出所已受理此案,也给我出了证明、由于今天星期六,没见到定损员,顺便跟理赔员咨询了一下,他的几句话差点把我搞晕倒,他说没买玻璃险不能赔,车身损坏属于刑事案件也不能赔。。我的保单明细
全车车辆损失险11234元保57.6万元;车上责任39.9元;全车盗抢损失2798元;指定专修厂3370元;三责险不计免赔187元;盗抢不计免赔559元;第三者商业责任1248元;车上责任102元;车损险不计免赔1685元;车责不计免费条款21元。。请教问题出在哪?怎样才能减少我的损失,4S店说修理费大概要两万多元呢。谢谢!
问题状态:已过期
提问人:横扫打击(湖北-武汉)
提问时间:2012-08-25 19:51
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