交通事故
修车期间车辆被4S店的店员严重损坏,我该怎样寻求理赔?
修车期间车辆被4S店的店员严重损坏,我该怎样寻求理赔? 我于2012年6月3日从河北衡水驾驶京P65911(悦达起亚牌-赛拉图)来到内蒙古通辽出差办事。6月4日13点50份来到通辽大鹏汽车贸易有限公司保养车辆,该公司是悦达起亚通辽地区4S店,车辆转交给接待人员时我相接待人员说明了要保养车底盘,并让他们要仔细检查一下后排减震器。交接完后我便去了休息大厅,休息了约30分钟后我去问接待人员,车哪里需要维修,需要多少钱是,接待人员说,车辆已经开出去试车了,您先回休息大厅休息一会吧。我又回到休息大厅等待。15时许悦达起亚4S店的工作人员告诉我,我的车出了交通事故。悦达起亚4S店的人和我一起到了出事现场,看到我的车已经翻入道边的沟内,车损坏的很严重。随后交警、平安保险公司都到了现场,在交警询问当悦达起亚4S店驾驶车辆人员时我才知道,悦达起亚4S店的驾驶人员是无证驾驶,而且当时车内共3人。保险公司对这起事故不予赔付,因为驾驶车辆的人员是无证驾驶。
我向悦达起亚4S店工作人员提出车辆索赔的事情后,悦达起亚4S店的店面经理确说,车赔不了你,你自己想法解决去吧。
我一个外地人来到通辽人生地不熟,我现在通辽一天的住宿、吃饭的费用都要每天100多元,等待解决。但是悦达起亚4S店一直没有给解决,我给悦达起亚总公司打了无数次电话(0515-88882000),也没有给出准确的答案。
悦达起亚这样的轿车能买吗?悦达起亚这样的轿车能开吗?悦达起亚这样的售后能行吗?到现在都两个多月了,我真不知道该怎么办了,请各位给我出出主意,我真的没有办法了。
问题状态:已过期
提问人:刘旸(内蒙古-通辽)
提问时间:2012-08-21 17:49