消费权益
有关快递公司内部偷窃行为的赔偿,求咨询。
有关快递公司内部偷窃行为的赔偿,求咨询。 嗯,具体情况是这样的。
1.我联系申通快递公司寄一个包裹,价值1500元的新手机。这个是得到他们承认的。没有选择保价,运费为10元。
2.收件人在收到包裹时发现包裹明显被拆改过,要求先验货再签收,后打开包裹发现是空盒子,当场拒收,现在包裹(空盒子)已经退回到我手上,我没有签收,但包裹还是留在了我这里,至今未拆开。
3.我与申通公司沟通得知,他们两地电脑扫描的包裹重量分别为0.55KG和0.28KG,我说这个申通公司内部员工的偷窃行为,他们说会去调查。
4.他们没有调查出结果,给了我最终答复:按照包裹遗失规定最多赔你200元,多的没有。
询问:我能通过什么方法争取更多的赔偿呢?另,我觉得这个是偷窃,不是遗失,性质不一样。
谢谢。
问题状态:已过期
提问人:liouye……(江苏-苏州)
提问时间:2012-08-22 16:18