像咨询快递公司将我物品摔坏，并其中有物品丢失。不予以赔偿我想起诉像这种小案件我需要怎么做呢。新手不懂 我在日本买的化妆品，韵达快递将我SKII摔碎，当时接单是我没在，快递提议讲物品放于别处，因为我不懂同意了，到家发现SKII已碎,并其中有一小瓶香水丢失。总价值1600多。快递以有人签收为由拒绝赔偿。期间他们员工并没有告知我别人代收他们就不负责任了。我现在想知道是不是法律规定快递的东西如果不保险无论什么情况快递都不负责赔偿吗?我如果想起诉他们该怎么做呢？？哪位好心人告诉我