本人有一家美甲店，由于店内之前的员工怀孕，不能继续提供服务， 本人有一家美甲店，由于店内之前的员工怀孕，不能继续提供服务，现有一个会员不接受店里安排其他员工做服务，要求退卡。首先，本店同意退卡，本店判断，由于会员自动要脱离会籍，本店要求对于已经享受的服务次数，按照原价产品金额扣除，退还剩余费用。毕竟是会员看到方面原因要退卡，会员卡本身是协议，会员价也是在协议有效的基础上才生效的。这位会员不同意，要求已经消费完的价钱，也按照会员折扣价扣除。请问，有什么建议可以给到我？