经济
我发给买家的包裹严重受损,收件人没签收,请问可以赔偿吗?
我发给买家的包裹严重受损,收件人没签收,请问可以赔偿吗? 我发给买家的包裹严重受损,收件人没签收,我投诉到中通公司总部不给以赔偿,理由是派件人员派件时打了电话给买家,这样是默认签收的,总公司不给受理。可是买家那时接到电话还没来得及说什么,派件人就把电话挂了把包裹丢在保安室就走了,他们肯定是损坏了我的包裹心虚,没有等买家下来签收就走了,怕买家当面验货,揭穿他们。如果真一个电话就可以当做是默认签收了,那收件人那栏还要人签字干嘛,而且没凭没据中通公司就硬说是买家电话上默认签收的。快递怎么会有这种不成文的规定呢,这种规定一点都不人性化,要是这也可成立的话,那以后都不存在验货签字收件了,一个电话通知了收件人就可以随意把包裹乱扔,那这样我们的权力还有保障吗?我现在请求律师给我一个合理的说法,帮我把这事解决,拿回我应得的赔偿!
问题状态:已过期
提问人:熊雪琳(四川-成都)
提问时间:2012-08-17 18:47