银行保险
招行信用卡被盗用消费,
招行信用卡被盗用消费, 信用卡给盗用在网上消费,刷了两笔费用,由于手机有消费提示,我马上打电话给银行说明这两笔费用不是我本人消费的,是给不法份子骗取了卡片信息恶意消费的,而我的查询密码是没有泄露的,希望停止这两笔交易,我也打电话报警,做了相关笔录。但银行答复他们作为支付工具,没办法停止交易。
需要说明,网上消费是至少二十四小时后厂家才能跟银行结算的,我高知银行的是消费过后的而是分钟内。
我想问,这两笔费用是由谁来承担?银行还是我?我已经尽我的责任保密我的查询密码和发现交易不是本人马上高知银行。
问题状态:已过期
提问人:胡女儿(广东-广州)
提问时间:2012-08-13 19:52