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你好，我从网上买了个手机，货到付款了，发现不是我要的那款，联系卖家说给我换一部
你好，我从网上买了个手机，货到付款了，发现不是我要的那款，联系卖家说给我换一部 你好，我从网上买了个手机，货到付款了，发现不是我要的那款，联系卖家说给我换一部，我把手机寄回去了他们也收到了，就是不给发货怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2017-07-16 15:26
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2017-07-16 15:26
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向工商部门或消协投诉
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你好，可以消协投诉。
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您好，协商不成可以通过诉讼的方式要求退换款项
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你好，可以向消协投诉处理。
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