我孩子2015年在东莞某公司上班时腰部受伤，峡骨断裂，后公司安排做了钢钉固定手术 我孩子2015年在东莞某公司上班时腰部受伤，峡骨断裂，后公司安排做了钢钉固定手术，当时公司领说先看病，看完病了以后，公司该赔就给你赔，因为还要做第二次手术取出钢钉我们也没说什么，现在已经两年了，公司又安排做了第二次手术，4颗钢钉已取出，但以后不能再干重体力活，弯腰有限制，请问我们要求索赔事宜该怎么做，需要什么手续，材料，还要做什么鉴定，找什么部门，求提宝贵意见，谢谢大家