经济
物流纠纷
物流纠纷 我给一个客户往吉林松原发了两件大的工艺礼品,后来客户打电话告诉我说,物流给他打电话说货物坏掉了,这个损失应该由谁来赔偿呢?是由物流公司吗?
问题状态：已解决
提问人：未未小心（山东）
提问时间：2012-07-30 15:42
提问人：未未小心（山东）
提问时间：2012-07-30 15:42
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你好，要求物流公司赔偿损失，另外需要具体看一下物流运单
已有4位律师回答了该问题
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看运输合同约定，无约定的一般情况下是物流公司负担赔偿。
追问：物流公司的托运单据上写的:普通文物,古董,液体,陶瓷等易损物品,公司只负责丢失赔偿责任,不负责损坏赔偿责任.如果物流公司已这个为依据,拒绝赔偿,我应该怎么办?这样写的算约定吗??
回答：是物流公司的格式合同吗？如果他已经明确将这一条免责条款的话，那可能对你方不利。如果物流承担责任需证明其有过错，造成损害。（比如包装不当、不当压力等等）追问：如何证明呢?需要拍照片或是一些其他的吗?如果诉讼的话,我应该找些什么当作我的有力证据呢?
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这要看是谁的原因造成的？物流的原因的话，需要物流来赔偿 我的补充： 2012-07-30 16:07
那是物流公司的格式合同，他是否已经明确告知你了？
追问：我的客户刚给我打电话说那边的物流给他打电话说货物坏掉了,让客户跟我联系,把货物给退回来,我还没联系物流,我就担心他们不负责,退货来的费用也应该是物流承担吧?回答：是的，应该由物流来承担的 -
该条款无效
你可以起诉物流公司
要求赔偿你的全部损失
山东济南著名杜万军律师
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