关于物流纠纷 你好，我是一名物流公司的业务员，11年5月14日接到一份小货，要求送到北京西直门，并且要求在18日下午3点之前一定要送到，我们跟货主说了，我们只送到北京市，不提供送货服务，因为是配货车，我们并不清楚货会送到哪个地区的哪个货运站，但能保证送到北京市，货主也同意了，毕竟比快递便宜。然后18日下午2点多，货已到北京市大兴区，大兴区的货运站打电话让收货人去收，可货主却跟我们闹，说我们没把货送到西直门，然后又是货送的迟了，他们有损失之类的，想起诉我们。在这，我们第1没把货运弄丢，第2我们没有把货物过分损坏，第3我们在规定时间之前把货运到规定市级地区（因为物流不是快递，不可能在每个城市的每个区都有收货点），我们已经很就近的把货运到了，大兴区与西直门相差25公里。货主说货物虽然到了，但是耽误了他们的事情，损失了金钱，这有点太为难人了吧，并且，我们一开始就已经和货主说了，我们是自提货物，他现在却要求我们，要不不收取费用把货从大兴区送到西直门，要不不收取费用把货从北京运回来，并且要返还给他先前的运输费，我想请问，我们完全符合他的意思的把货运到了，他这样的要求，法律上允不允许，打官司我们是否会吃亏，货物开的单子，我们都有保留，大兴区那边也有通话记录