婚姻家庭
手机售后问题。
手机售后问题。 你好,我在今年三月在苏宁电器买了款诺基亚N9手机,七月中旬的时候手机自动升级过后出现待机时间短,手机发烫的问题,我跟诺基客服咨询后,对方建议我去其服务中心检测一下,由于当时在长沙,我没去,后几天后,可能在雨中打电话吧,手机浸液了无法开机,我回上海后,去了一家客服,对方因为我手机浸液不给我保修。如果要修就得缴纳780元返厂维修,我没同意,就私修好了,现在手机能开机,但是升级出现的那些问题还是无法解决,如果要维修的话得花很多钱,可我这手机又不能保修了,我该怎么办?好多使用诺基亚N9的用户升级后都出现这个问题了,又不是我一个人手机有这样的问题,这明显就是诺机本身的质量问题了,我又该怎么处理呢?
问题状态:已过期
提问人:sunwec(上海)
提问时间:2012-07-26 13:30