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京东商城产品说明不详
京东商城产品说明不详 京东商场欧姆龙血压计HEM-8102A ，该产品血压显示单位为Kpa,非常规单位毫米汞柱，对此产品说明中只字未提。购买并打开试用后发现该问题，及时与售后联系，要求换货，但网站以产品打开包装影响二次销售为由拒绝换货。请问网站是否存在对产品没有进行全面、详细的说明的过失
问题状态：已过期
提问人：layne（北京－石景山区）
提问时间：2012-07-25 11:03
提问人：layne（北京－石景山区）
提问时间：2012-07-25 11:03
已有7位律师回答了该问题
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可以到消协投诉。
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需要对于产品的有关情况向劳动者说明，对于这种情况，可以要求进行更换，可以向消协寻求帮助。
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你好，产品有质量问题的你可以要求退货，协商不成可以到消协投诉。
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可以到消协投诉。
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产品有质量问题的你可以要求退货，否则不能。
根据你描述的情况，京东已经对产品进行了基本说明，没有过错。没有进行全面详细说明的义务。 -
可以到消协投诉。
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可以向消协投诉。
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