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网购知名母婴商城,收到的却是发霉产品

网购知名母婴商城,收到的却是发霉产品 在知名的母婴商城红孩子网购了“雀巢营养米粉1段 4个月以上”的产品收货后打开包装有大量霉点立即联系红孩子商城要求处理,在多次电话联系并上传照片后给出的处理意见是赔偿20元电子消费券(米粉15元),可是并没有说这米粉发霉是一批的问题还是个案,这样的问题先不说处理的怎么样,可是他们联系厂家后的厂家电话都不打一个,赔偿的电子消费券还不够我多次联系的电话费,还有邮购产品的邮费该怎么处理都没有,这样的大商家,大品牌还怎么值得我们信赖,消费者的权益怎么得到保障?同批次销售的米粉到底有没有召回检验?宝宝们的健康谁来维护?
问题状态:已过期
提问人:388120……(陕西-西安)
提问时间:2012-07-09 15:33
已有2位律师回答了该问题
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