中国电信未经用户同意，私自把应该给户主的号码给了他人，优惠活动也给予他人享受，未告知户主 你好。中国电信未经用户同意，私自把应该给户主的号码给了他人，优惠活动（1000元话费返还）也给予他人享受，未告知户主，我们直到现在才知道此优惠，此号码的存在。直到现在也不积极的解决，有点拖泥带水，请问，我们应该怎么维护我们消费者的权益，谢谢