车在私人停车场被划伤能否获赔？ 我的车子长期停在一家酒店内。每月都按他们的要求缴纳了一定的停车费。
今天我去提车时发现车子的引擎盖上出现了多处划伤！找他们的负责人（保安队长）他们却不承认车子是在他们那儿划伤的！！！而他们的监控又拍不到我的车子，看不到事发的过程！我想请问一下，遇到这种情况我该怎么办？

注：酒店停车本是免费的。酒店为增加保安们的工资就把停车场交给了保安队，所收的费用规到了保安队。所以事后酒店说不负责，因为他们没有收纳停车费，停车费是由酒店的保安队长负责收的。