北大青鸟学士后退学问题 我在北大青鸟报了名，交了一半的钱。他们给我发了一个软件，给了我一个账号。叫我进去看能不能使用。我进去看了能使用。但是没有使用。还没开始上课。我说退费。他们说那个软件里面说了超过3日不能申请退学。我也超过了这3天。现在他们就是说不让我退学。我什么都没有学，也没有使用他们的软件。我到底该怎么办？