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你好律师，我的手机买了不到15天，出现质量问题，但商家以手机有划伤的理由不给换机
你好律师，我的手机买了不到15天，出现质量问题，但商家以手机有划伤的理由不给换机 你好律师，我的手机买了不到15天，出现质量问题，但商家以手机有划伤的理由不给换机，这不是店大欺客吗？难道买完手机不可以正常使用吗？求助律师，希望能帮帮想办法！谢谢
问题状态：已过期
提问人：ask201……（黑龙江－哈尔滨）
提问时间：2017-04-20 07:56
提问人：ask201……（黑龙江－哈尔滨）
提问时间：2017-04-20 07:56
已有5位律师回答了该问题
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必须起诉，要求赔偿
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你好，可以向消协投诉解决
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可向12315投诉
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你好，消费者协会投诉解决
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可以向消协投诉解决
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