消费者被骗高额消费怎么办 顺义国泰商场2层：博兰雅美在一楼骗消费者说是免费领取化妆品，免费检测皮肤。我和朋友被带到二楼，进包间内有两张空床，可让我朋友躺下后却要带我到另一间包房去，我执意不肯做检测，那些人却不让在里边等说是有辐射，半小时后我说要找朋友，店内的人还是不让进她去帮我找，我便跟在后面闯进去了。结果看朋友脸上涂了层黑黑的东西，我让帮洗掉，那人却说要买500元的产品来洗，不然会出现什么不良现象，他们则不负责......我跟那个导师争执，问她事先有没有和朋友说清楚涂了那东西后要买产品，那人却说：“我都和她讲得很清楚了，但是我也不知道她的皮肤是什么性质的啊！