购买不到一年的商铺只因下场雨地面下沉，却被开发商告知是“天灾” 您好，我向您咨询个问题，我们于2011年10月份购买的商铺，前几天只因下场雨，现在就整排商铺地面下沉10——20公分不等，但是，同城其他地方均无发现此问题，仅仅这一家开发商的商铺，找到开发商，说这是天灾，请问，如果我们起诉的话，需要什么程序和方法呢？求解，谢谢！